Términos de Uso del Servicio

1. Descripción del Servicio

MULDON suministra exclusivamente recubrimientos epoxídicos de alta resistencia y sistemas de pintura intumescente para estructuras metálicas industriales. Nuestros productos están destinados a proporcionar protección pasiva contra el fuego, certificada según la norma UNE-EN 13501.

La información técnica, especificaciones y certificaciones proporcionadas en nuestro sitio web o documentación tienen carácter informativo. La idoneidad final del producto para una aplicación específica debe ser verificada por el cliente.

2. Derechos y Obligaciones de las Partes

• Cliente: Es responsable de proporcionar información precisa sobre las condiciones de la superficie, el entorno y los requisitos normativos del proyecto. Debe seguir estrictamente las instrucciones de aplicación proporcionadas por MULDON.
• MULDON: Se obliga a suministrar productos que cumplan con las especificaciones técnicas publicadas y la normativa citada. La responsabilidad de MULDON se limita al reemplazo de productos defectuosos que no se ajusten a dichas especificaciones.

3. Limitación de Responsabilidad

MULDON no será responsable por daños indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos que surjan del uso o la imposibilidad de usar los productos, incluyendo pero no limitado a: pérdidas de producción, lucro cesante, o daños a propiedades o estructuras donde se hayan aplicado los productos.

La efectividad de la protección contra el fuego depende de una correcta aplicación, preparación de la superficie y condiciones ambientales. MULDON no garantiza resultados específicos más allá del cumplimiento de las certificaciones de producto.

4. Condiciones de Pago y Devoluciones

Los precios se establecen por pedido. No se aceptan devoluciones de productos especiales o fabricados bajo pedido, salvo defecto de fabricación demostrable. Para productos estándar, las devoluciones deben solicitarse por escrito en un plazo máximo de 7 días desde la recepción y estarán sujetas a una tarifa de reposición.

5. Modificación y Terminación

MULDON se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos tras su publicación en esta página. Es responsabilidad del usuario revisarlos periódicamente.

Podemos suspender o terminar el acceso a los servicios si se incumplen gravemente estos términos, sin perjuicio de otras acciones legales disponibles.